Гарантия

Гарантия и сервисное обслуживание

Все товары в нашем интернет-магазине сертифицированы на территории Украины и могут обслуживаться по гарантии производителя в сервисных центрах. Гарантийный срок может устанавливать только производитель товара. К ремонту по гарантии принимаются товары с корректно заполненным гарантийным талоном от производителя, а также чеком или накладной. Гарантийный талон должен включать в себя срок гарантии и должен быть сохранен до завершения срока, указанного в талоне. Ремонт на гарантийной основе проводится только в специальных сервисных центрах.

Возврат товара

Для обмена или возврата товара юридическим или физическим лицам достаточно обратиться в наш call-центр, сообщив менеджеру свой номер заказа. Согласно «Закону о защите прав потребителя» Вы имеете право обменять или вернуть полную стоимость товара в течение 14 дней после покупки.
Внимательно ознакомьтесь с условиями возврата и обмена:
- товар не использовался и не имеет следов применения: царапин, сколов, потёртостей и т. п.;
- товар в полной комплектации, целостность упаковки не нарушена, сохранены все ярлыки и заводская маркировка, пломбы не сорваны.
Если товар все же не включается или не работает обмен или возврат может быть произведен только при наличии заключения сервисного центра об условиях эксплуатации, авторизованного производителем товара.

Обменять или вернуть товар можно в нашем сервисном отделе по адресу:
г. Киев, ул. Кирилловская, 39
c понедельника по пятницу с 08-30 до 17-00
Телефон: (044) 290-4-103